«ΔΕΝ ΜΕ ΝΟΙΑΖΕΙ ΠΟΣΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΤΥΧΙΑ ΕΧΕΙΣ, ΑΛΛΑ ΑΝ ΔΕΝ ΞΕΡΕΙΣ ΠΩΣ ΝΑ ΠΟΥΛΑΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΠΙΘΑΝΟ ΝΑ ΠΕΙΝΑΣΕΙΣ»
Συμβουλή́ τού George Foreman στα παιδιά́ του
Καμία επιχείρηση δεν μπορεί να επιβιώσει χωρίς τη διαδικασία της πώλησης: είτε μιλάμε για προσφορά καταναλωτικών προϊόντων είτε υπηρεσιών.
Δεν θα ήταν υπερβολή να πούμε ότι οι πωλήσεις και οι ίδιοι οι πωλητές αποτελούν το… οξυγόνο μιας εταιρείας. Εάν κοιτάξει κανείς το τμήμα πωλήσεών της, θα ανακαλύψει αμέσως πως μια επιτυχημένη επιχείρηση διαφέρει από μια μη-επιτυχημένη.
Μπορούμε να παρέχουμε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ενίσχυσης και ενδυνάμωσης των πωλητών σας.
Παρακάτω θα βρείτε 8 μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για να αξιολογήσουν την απόδοση των πωλήσεων μετά την εκπαίδευση:
1. Πλήθος των πωλήσεων: Μια βασική μετρική που χρησιμοποιείται για να εκτιμήσουμε τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μετά την εκπαίδευση.
2. Ποσοστό μετατροπής: Με αυτή τη μετρική μετράμε πόσο συχνά οι πωλητές μετατρέπουν μια προσφορά σε πώληση.
3. Ποσοστό συναλλαγών μετά την επαφή: Αυτή η μετρική υπολογίζει το ποσοστό των πελατών που συμφωνούν να ολοκληρώσουν τη συναλλαγή μετά από μια συνομιλία μεταξύ τους και του πωλητή.
4. Χρόνος του κύκλου πωλήσεων: Αυτός ο χρόνος καθορίζεται από το χρονικό διάστημα από την παρουσίαση του προϊόντος μέχρι την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
5. Ποσοστό επαναλήψεων: Σε αυτή τη μετρική διαπιστώνεται πόσοι πελάτες επαναλαμβάνουν τις αγορές τους από την εταιρεία.
6. Κόστος εκπαίδευσης ανά πωλητή: Υπολογίζεται το συνολικό κόστος εκπαίδευσης ανά εργαζόμενο πωλητή.
7. Παραγωγικότητα πωλητών: Αυτή η μετρική αποτελεί μια σύγκριση μεταξύ του πλήθους της παραγωγής που προήλθε από τον κόπο του πωλητή και το προβλεπόμενο εισόδημα.
8. Ποσοστό αποτελεσματικότητας των παρουσιάσεων: Με αυτό το ποσοστό αξιολογείται η αποτελεσματικότητα των παρουσιάσεων των πωλητών.
Το SupportTeams είναι έτοιμο να σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και να προσφέρετε στους πελάτες σας την καλύτερη δυνατή εμπειρία!
Γιατί η ενίσχυση των πωλητών;
Η εκπαίδευση των πωλητών συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας αγοράς του πελάτη.
Οι εκπαιδευμένοι πωλητές έχουν την ικανότητα να προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες, προσφέροντάς τους την καλύτερη εμπειρία αγοράς.
Οι εκπαιδευμένοι πωλητές βοηθούν στη διαχείριση των πωλήσεων και της οικονομικής απόδοσης της εταιρείας.
Μια καλή εκπαίδευση βοηθά στη διαχείριση των πωλήσεων και της οικονομικής απόδοσης της εταιρείας.
Η ενίσχυση των πωλήσεων και των εσόδων είναι αποτέλεσμα καλά εκπαιδευμένων πωλητών.
Η καλή εκπαίδευση στις ικανότητες πώλησης και τεχνικές αναζήτησης πελατών θα αυξήσει τις πωλήσεις και τα έσοδα της εταιρείας.
Μια ποιοτική κουλτούρα δημιουργείται με την επένδυση στην εκπαίδευση των πωλητών.
Η επένδυση στην εκπαίδευση των πωλητών δημιουργεί μια ποιοτική κουλτούρα που επηρεάζει ολόκληρη την εταιρεία.
Η εκπαίδευση αυξάνει την παραγωγικότητα και την προσήλωση των πωλητών στην επίλυση προβλημάτων των πελατών.
Μια καλή εκπαίδευση στις πωλητικές ικανότητες διατηρεί τους πωλητές διατεθειμένους να επιμείνουν περισσότερο, παραμένοντας αποφασιστικοί και προσηλωμένοι στο να επιλύουν κάθε περίπλοκο πρόβλημα όσο αναφορά τις πωλήσεις.
Η εκπαίδευση των εργαζομένων δίνει τη δυνατότητα προαγωγής τους στην εταιρεία.
Οι πωλητές που έχουν λάβει καλή εκπαίδευση θα έχουν επίσης περισσότερες πιθανότητες να βελτιώσουν τη θέση τους στην εταιρεία.
Η εκπαίδευση αναδεικνύει την εκτίμηση και τον σεβασμό στους εργαζόμενους, αυξάνοντας την παραγωγικότητά τους.
Οι εργαζόμενοι που δέχονται εκπαίδευση αισθάνονται ότι εκτιμούνται και λαμβάνουν τον απαιτούμενο σεβασμό , παραμένοντας έτσι παραγωγικοί.
Επιλέγοντας εκπαιδευμένους πωλητές προωθούνται συνεργασίες υψηλής ποιότητας με τους πελάτες.
Τέλος, οι εκπαιδευμένοι πωλητές αναπτύσσουν εργασιακές σχέσεις υψηλής ποιότητας και η ποιότητα της σχέσης με τον πελάτη ενισχύεται σημαντικά.
Ας δούμε τα στατιστικά!
Η εκπαίδευση των πωλητών αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την επιτυχία μιας επιχείρησης. Στατιστικά δείχνουν ότι η εκπαίδευση των πωλητών βελτιώνει σημαντικά τα αποτελέσματα των πωλήσεων και βοηθά στη διατήρηση της πελατείας.
Για παράδειγμα, σύμφωνα με δημοσίευμα του Forbes, οι επιχειρήσεις που εκπαιδεύουν τους πωλητές τους βλέπουν αύξηση των πωλήσεών τους κατά 72%.
Επομένως, για μια επιχείρηση που επιδιώκει την αύξηση των πωλήσεών της και τη διατήρηση της πελατείας της, η εκπαίδευση των πωλητών προσφέρει μια κρίσιμη ευκαιρία για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος.
0
0
0
0
Ας επενδύσουμε στην εκπαίδευση λοιπόν!
Η εκπαίδευση των πωλητών αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την επιτυχή λειτουργία μιας επιχείρησης. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε εκπαίδευση των πωλητών τους αντιμετωπίζουν αξιοσημείωτη βελτίωση στις πωλήσεις και την πελατειακή βάση τους.
Επιπλέον, η εκπαίδευση των πωλητών μειώνει τον χρόνο που απαιτείται για το κλείσιμο μιας πώλησης κατά μέσο όρο κατά 30%, έχει επίσης άμεση συνέπεια στις εταιρικές επιδόσεις και μπορεί να αυξήσει τα ετήσια έσοδα της εταιρείας κατά 50%.
Αντίθετα, η έλλειψη εκπαίδευσης μπορεί να αποτελέσει μείζον πρόκληση για την επιχείρηση, καθώς οι πωλήσεις θα μειωθούν και θα χαθούν επιχειρηματικές ευκαιρίες. Επομένως, η εκπαίδευση των πωλητών πρέπει να θεωρείται ως μια διαδικασία συνεχούς βελτίωσης που απαιτεί δέσμευση και επένδυση από την εταιρεία.
